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往后6年,陳海棠副教授走訪調(diào)查了23家民營企業(yè)
,深入探討它的組織機構(gòu)商業(yè)模式。這23家民營企業(yè)有獲得成功的,也有失利的文|陳海棠
作者|初夏(ID:CCH_chunnuanhuakai)
頭圖攝影家|史廣泉
他們都很確切當今世界有兩個變動
那時大部份的變動
中國民營企業(yè)的共存實踐
在往后六年
1. 海爾人單合一商業(yè)模式
海爾的人單合一商業(yè)模式
在制造領(lǐng)域,品質(zhì)和成本
海爾的實踐給了他們兩個解決之道
2. 華為財富與權(quán)力共享商業(yè)模式
華為那時以接近20萬的員工,助推到金融行業(yè)全當今世界最領(lǐng)先的位置,他們看到它的定力和奮斗精神
很多人研究說
4. 云南白藥混改商業(yè)模式
云南白藥的混改商業(yè)模式從2019年開始正式成為哈佛商學(xué)院的教學(xué)案例。中國國企的混改到底用甚么樣的商業(yè)模式能真正走出來
往后六年對20多家民營企業(yè)的深度研究
舊理論解決不了新難題
組織機構(gòu)有兩個很有意思的地方
接著
后來,馬克斯·韋伯和亨利·法約爾提出來是能不能照顧到人而專門去提升組織機構(gòu)的效率
可是當科層制度和分權(quán)制度出現(xiàn)的時候
當這些都出現(xiàn)的時候
繼續(xù)往下走的時候就辨認出
后來又辨認出要有組織機構(gòu)制度和治理結(jié)構(gòu)以保持長期的發(fā)展,所以就有了制度派別的組織機構(gòu)理論
這是往后的七個派別
但他們那時碰到考驗是組織機構(gòu)三個最大的小東西變了
,七個派別都無法解決我調(diào)研的23家民營企業(yè)所碰到的考驗,他們要找到時代所碰到的考驗是甚么。很多人都在判斷宏觀環(huán)境
,可是從組織機構(gòu)的理論角度來講,他們可能還要判斷微觀環(huán)境,也是說對兩個民營企業(yè)本身來講,它要看到的變動到底是甚么1. 深度關(guān)聯(lián)而又表面無序的市場
第兩個變動
在這樣兩個深度關(guān)聯(lián)又表面無序的變動當中
我上面列出來的這六家民營企業(yè)
在不久以后
,同仁堂的兩個事件就會把那個品牌打倒,它100多年來的努力就因為這樣兩個關(guān)聯(lián)上的影響而陷入極大的困境,甚至那個困境帶來的傷害他們到那時還不能預(yù)估。2. 沒有注定獲得成功的金科玉律
組織機構(gòu)碰到的第二個變動
,是以前大部份的核心市場競爭力可能沒有辦法讓他們在下兩個階段取得獲得成功,也是說,在那時找不到注定獲得成功的金科玉律。很多人問我能不能給兩招或者給幾個最重要的規(guī)律,我說只有兩個規(guī)律,是你他們要不斷地找,沒有別的規(guī)律。華為說它不是互聯(lián)網(wǎng)民營企業(yè)
,但他們都非常確切它在互聯(lián)網(wǎng)時代依然是強勁的市場競爭者、成長者,原因是它他們有兩個很明確的要求沒有獲得成功,只有成長。以前其實我會擔心
,它做2C端是不是不會那么擅長?可是他們已經(jīng)看到它如何去駕馭消費終端。確定連接是它最重要的戰(zhàn)略,把數(shù)字嵌入千家萬戶推動數(shù)字與當今世界戰(zhàn)略的時候,它可能第兩個推出AI電視。這意味著甚么?意味著另外一件明確的事情,華為不會停留在往后的程度當中。互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟對實體經(jīng)濟沖擊非常大
,沖擊到非常多那時中國線下民營企業(yè)日子非常難堪,但有一家民營企業(yè)依然在當今世界具有強大的市場競爭力,它是7-ELEVEn,為甚么它能做得到不受影響?因為不是你往后取得甚么,而要你因應(yīng)那個時代做了甚么調(diào)整。3. 無法預(yù)知的新考驗
從2015年開始我就不斷跟我們講
,創(chuàng)造今后比預(yù)測今后重要,然后到了2018年底2019年初的時候,我就不斷地說他們要有認知能力去擁抱變動,最重要的不是直面環(huán)境的變動,而要你能直接認知那個環(huán)境,原因在于他們要接受新的考驗。他們看到小米、騰訊
、阿里巴巴和百度這四家民營企業(yè),它都沒有停留在原來的金融行業(yè)當中,而要不斷認知新的領(lǐng)域。組織機構(gòu)本身需要關(guān)注新的
三個根本改變
那么這三個變動帶來的不同是甚么?我把這些不同總結(jié)給各位
。1. 組織機構(gòu)績效由外部因素決定
第兩個不同是組織機構(gòu)績效無須由內(nèi)部決定
。我剛才說的三個變動其實都是外部的,你會辨認出原有的核心市場競爭力對你沒幫助了,因為外部在變,大部份外部的因素都跟你產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。2. 核心不是擷取
,而要協(xié)同第二個,他們那時很重要的一件事情是你愿不愿意有Villamblard覆蓋范圍的協(xié)同
。幾乎大部份新空間的機會都是在共存、共和、共贏的空間當中出來,如果你沒有能力去做擷取,沒有能力再去做協(xié)同,就會非常困難比如說在國際市場中
當你只做擷取而不做協(xié)同的時候,在那個萬物互聯(lián)的時代
3. 組織機構(gòu)所直面的考驗是甚么
第三個需要關(guān)注的是組織機構(gòu)所直面的考驗到底是甚么
這就給組織機構(gòu)帶來非常大的考驗
非常多傳統(tǒng)民營企業(yè)
,或者以后各個金融行業(yè)的領(lǐng)先民營企業(yè),在那時沒有辦法領(lǐng)先的另外兩個原因,是它可能沒有辦法回答組織機構(gòu)真正碰到的考驗到底是甚么。最近他們都在探討996
,很多人問我要不要回答一下,我說沒有必要回答。那個難題最重要是他們?nèi)绾慰创麄內(nèi)松哪繕嗽O(shè)定。他們要承認價值觀確實變了
,50后、60后、70后的價值觀差不多,所以你能看到很多領(lǐng)導(dǎo)人說996、12×12、5+2、白加黑但對于85后
他們把996當成體驗
再舉個例子
共存讓組織機構(gòu)效率更高
組織機構(gòu)環(huán)境是動態(tài)的
直到有一天碰到了復(fù)旦大學(xué)的一位老院士
推到自然界去看
共存型組織機構(gòu)是一種基于顧客價值創(chuàng)造和跨領(lǐng)域價值網(wǎng)的高效合作組織機構(gòu)形態(tài)
共存型組織機構(gòu)的4個特征
共存型組織機構(gòu)的四個特征是很關(guān)鍵的。
我那時上課都變了
共存型組織機構(gòu)的另外三個特征是整體多利性
如何打造共存型組織機構(gòu)
要打造共存型組織機構(gòu)
1. 打破邊界
第兩個認知是要打破邊界,組織機構(gòu)中有兩個邊界
在員工邊界當中,你一定要讓它流動。
騰訊他們就有兩個活水計劃
另兩個要動的是顧客邊界,像華為
2. 快是慢:不可替代的方向
第二個重要的認知,我用了兩個表達叫慢是快
共存型組織機構(gòu)的四重境界
共存型組織機構(gòu)需要四重境界
1. 共存信仰
第一重境界
其中
,中和利他怎么理解?如果你去故宮走走就會知道,進故宮有三個大殿,先是太和殿,然后中和殿,然后保和殿。這三個大殿實際上就代表著你要謹守的三種最重要關(guān)系,太和殿是你和自然宇宙的關(guān)系,中和殿是你和他人的關(guān)系,保和殿是你和他們內(nèi)心的關(guān)系,那么在中和那個部分,你就一定要利他。2. 顧客主義
第二重境界是顧客主義,顧客主義是那時數(shù)字化生存下戰(zhàn)略最重要的起點
我堅持把顧客提到主義這么高
那時的顧客真的是年輕化。我們一直在談降維升維
3. 控制技術(shù)穿透
第三重境界是控制技術(shù)穿透
。那時他們之所以要探討這些,包括平臺和生態(tài),兩個很重要的原因是互聯(lián)網(wǎng)控制技術(shù)提供了大部份可能性,其中,它最大的力量是能重構(gòu)組織機構(gòu)。海爾在研發(fā)上有兩個讓我挺驚訝的組織機構(gòu)形式
,它有兩個控制技術(shù)創(chuàng)新平臺,那個控制技術(shù)創(chuàng)新平臺是提供給海爾以外大部份人用的,那上面就有了40萬人,這40萬人的名字叫做難題解決者,海爾把難題扔上去,就會有海爾以外的人幫它提供解決方案,那個組織機構(gòu)商業(yè)模式使得海爾的控制技術(shù)創(chuàng)新跟其他地方的控制技術(shù)創(chuàng)新完全不一樣。這是為甚么控制技術(shù)在那時變得很特定
,因為它讓共享、共創(chuàng)價值改變,組織機構(gòu)結(jié)構(gòu)完全做重組。4. 無我領(lǐng)導(dǎo)
第四重境界叫無我領(lǐng)導(dǎo)。在不斷研究互聯(lián)網(wǎng)的時候
,我辨認出《道德經(jīng)》好像是最能解釋互聯(lián)網(wǎng)那個時代的。互聯(lián)網(wǎng)的確是這兩大特征,萬物互聯(lián)和個體獨立
。你能不能連接更多人去創(chuàng)造兩個新的可能性?如果你能連接更多人創(chuàng)造新的可能性,這是《道德經(jīng)》的道,所以它說道可道,非恒道,道不是兩個恒定的而要你能不斷去創(chuàng)造。作為領(lǐng)導(dǎo)人如果連接更多人,無為而治
在這樣的概念下
,他們就能理解到底甚么是共存型組織機構(gòu)。共存型組織機構(gòu)其實是兩個生態(tài)網(wǎng)絡(luò),它把傳統(tǒng)的單線思維拿掉,是跨領(lǐng)域的組合,能幫助他們真正形成新的價值創(chuàng)造,并超越個體組織機構(gòu)的效率。